踐行“三牛”精神，爭做國企先鋒。2021年是國家“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是集團邁入新發(fā)展階段的起步之年。文旅人勇挑文旅事業(yè)發(fā)展重擔，發(fā)揮“三牛精神”，立足崗位，堅定信心決心，保持發(fā)展定力，聚精會神抓落實、腳踏實地干事業(yè)，奮力書寫集團更加美好的時代篇章。
即日起，集團微信公眾號推出“文旅三牛人”專欄，記錄基層員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，勤勉盡責的工作態(tài)度，號召大家以更加飽滿的工作熱情、更加振奮的精神狀態(tài)，開拓進取、頑強拼搏，為推動集團工作全面發(fā)展做出更大貢獻。
“開冰了……”
2021年1月，大明湖游船破冰的視頻上了微博本地熱搜。一個中年壯漢，手拿著五六厘米厚的冰塊，給大家講解大明湖結冰和破冰的過程。
他就是崔璞，濟南文旅集團旅游開發(fā)有限公司大明湖游船班組的班組長，在大明湖畔工作了30多個年頭。
1989年9月，崔璞分配到大明湖公園工作，從此與這片湖水結下了不解之緣。他先后干過攝影部、快艇駕駛、觀光游船駕駛等工作。但是不管干什么，他都干一行精一行愛一行：干攝影部時，他被評為“高級攝影師”；負責游船時，他是內河航運三類船長；常年工作中，他還學會了電焊、電器維修、玻璃鋼修補、開叉車、游船推動機維修保養(yǎng)等。
2020年5月大明湖游船班組成立，因為職工年齡出現了斷層，游船上年輕人習慣稱崔璞為“崔叔”。崔叔常年吹著湖面的風，歲月在他臉上留下了深深的烙印，一笑起來，這個漢子樸實的濟南話脫口而出。
崔璞長期在大明湖景區(qū)從事游船工作，有豐富的游船駕駛經驗。雖然年過半百，但身體仍然健碩。在工作中，他身先士卒，領著干、帶著干、搶著干。不管太陽多大，從來不穿防曬服；電瓶船的電解液漏了，他伸手就去抓，從來不帶手套。他的手又大又粗，仿佛湖邊上老柳樹的樹皮一樣，記錄著大明湖的點點滴滴。
大明湖的船，不論哪一艘，他上手就能開。哪里水深，哪里小船過去會托底，他心里清清楚楚。哪艘船該保養(yǎng)了，哪艘船該年檢了，這個節(jié)游客量大約是多少，旅游旺季什么時候來……這些在他心里都記得明明白白。
由于游船大明湖數量較多，各種船型較為復雜，經常需要維修保養(yǎng)，為了減少開支，崔璞經常自己維修保養(yǎng)。他的休息室里，除了一張桌子，兩把椅子，幾乎全都是維修工具。各種型號的扳手、螺絲刀、萬能電表、電焊機、手槍鉆……崔璞也因會維修各種設備，被同事們成為“多面手”。“求人不如求己”，自己動手，不僅節(jié)省了維修經費，更節(jié)省了時間，提高了生產效率。
2020年6月，氣溫已經到了夏季的溫度，但湖水依然很涼。由于南門碼頭北側欄桿水泥松動，一排石質欄桿墜入水中。景區(qū)聯系瓦工來維修，但瓦工師傅不會游泳。班組長崔璞熟悉大明湖的水底環(huán)境，他擔心年輕人受傷，只身下水打撈。雖然已經年過半百，但身體不輸年輕人。只見他脫掉工作服，身穿短褲背心，一頭扎進水里，用力將石條石板一塊塊的托舉出水面。欄桿維修完畢，崔叔的胳膊也磨破了多處，眼睛讓湖水淹得通紅。
崔璞不僅是“技術能手”，也是“服務標兵”。他在日常管理中，嚴格要求班組職工熱情服務，文明服務，操作船舶要規(guī)范，安全第一；遇到游客投訴時要有耐心，要禮讓游客。
在崔璞的帶領下，大明湖游船班組職工勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，保障了游客生命財產安全，提供了優(yōu)質服務和游覽環(huán)境，被評為2020年度文旅集團“先進生產班組”。
