3月17日，市委辦公廳、市政府辦公廳聯合下發了《關于組織全市機關人員參與社區排查隨訪工作的緊急通知》后，濟南文旅集團高度重視，立即反應，第一時間作出安排部署，在半天時間內迅速選派了13名同志組成志愿者服務隊下沉到各個社區開展疫情防控幫扶工作。按照規定時間，3月18日一大早，13名同志到市中區、歷城區13個社區報到，立即與各自服務社區對接，迅速到崗，目前已全面展開各項工作。
濟南文旅集團特別策劃《文旅抗疫日記》專題欄目，記錄集團員工下沉一線參與抗疫的精彩故事和感動瞬間，讓點點螢火，匯成人間星河，溫暖千里綿延，護衛萬家燈火。
抗疫一線黨旗紅，再次 “出征”當先鋒
疫情就是命令，防控就是責任。面對我市當前嚴峻復雜的疫情防控形勢，濟南奧林匹克體育中心王斌同志積極響應市委市政府決策部署，按照集團統一安排，主動請纓、挺身而出，積極投身于市中區永長街社區疫情防控一線，用行動踐行一名共產黨員的使命和擔當。
作為再次“出征”的人員，王斌同志對社區情況并不陌生。該社區地處市中心繁華地區，為開放式無物業管理、少數民族占85%的老舊小區，具有情況復雜、管理難度大的特點，面對困難，無論是核酸檢測、劃定密切接觸者封控區、管控區采取醫學隔離措施，還是環境消殺、信息篩查錄入、政策宣傳、來濟人員電話隨訪排查、防疫及生活物資搬運等各項工作，都有王斌和社區工作人員一道恪盡職守、勇于擔當、不畏辛勞忙碌的身影。
“您別著急，有什么需要？”“您好，我是疫情防控隨訪員，有什么問題我可以幫您？”“您是哪天做的核酸？”這些是王斌在下沉期間說得最多的話。遇到因為長時間隔離而帶有情緒化的居民，他耐心解釋，安撫情緒。問他每天累嗎？他只是笑笑說：“疫情當下，哪里需要就沖向哪里，這是作為一名共產黨員的本分。在社區工作的每一天，我每一天都過得特別充實、收獲滿滿。與長期在社區工作的社工相比，我還是有很大差距。相信通過共同努力，終將取得抗擊疫情的最終勝利。”
抗疫一線，新青年顯力量
“作為一名剛剛從學校畢業踏入社會的新青年，當集團下發下沉社區通知后，我便積極響應報名參加了本次下沉社區工作。疫情當前，國家需要，我輩應當義不容辭。”濟南奧林匹克體育中心的孫金龍說：“我認為下沉社區，是一件十分光榮的事情，對我而言印象最深的就是3月20日濟南全民核酸演練工作了。”
孫金龍這次被安排到濼源街道青年西路社區，當天演練前，他一遍一遍地清點防疫物資，搭建臨時檢測點。演練當天，他負責的是登記信息工作，從凌晨5點一直到晚上11點，一刻不停歇。他說：“雖然很累，但是演練圓滿成功，想到為濟南防疫工作貢獻了自己的一份力量，我感到很自豪，我想讓大家都看到我們青年人的力量。”演練工作結束后，他就立即投入到其他工作中，每天對外地來濟進行隨訪登記、詢問姓名、身份證號碼、電話、戶籍地、現居住地、來濟時間、來濟方式、核酸檢測時間……從早上7點一直到晚上11點已形成常態化工作。有時候晚上打電話會被居民抱怨，詢問信息的時候會被當做詐騙電話，有時候會碰到態度惡劣等不配合工作情況，每一次他都積極解釋、積極詢問，努力做好此次工作，守好人民群眾的安全防線。
雖然在防疫工作中身體勞累，但卻越發精神，面對疫情，新青年會拿出精氣神來，保持奮發狀態，努力為濟南的防疫事業貢獻自己的青年一份力量！
嚴格防控，做好社區的“守門員”
“我作為下沉社區的其中一員，我的任務就是嚴格按照疫情防控要求認真做好每項工作，當好社區的‘守門員’。”來自山東會展集團的楊光說。這是他第一次下沉社區，社區工作和平時的工作內容差距很大，一開始沒有頭緒，但是他明白必須盡快適應，迅速上手，不斷地向社區人員學習、請教，快速進入到了工作狀態。核查社區出入人員、車輛的每條信息，核酸檢測登記、維持秩序，打電話排查密接人員等。對出門不戴口罩、不配合出示健康碼行程碼的群眾，堅決進行勸阻、耐心勸說，守好疫情防控的第一道防線。他說，現在各項工作進展都很順利，也感到了很大的成就感，會繼續配合好社區的安排，加強社區各項防控措施的落實，筑起疫情 “防護門”。
巾幗“她”力量，最美“巾幗紅”
作為下沉社區服務唯一一名女同志，在接到通知后，來自文旅控股的孫瑞第一時間報名，向集團表達了強烈的服務意愿。孫瑞說，本次下沉北全福社區，協助全民開展核酸檢測工作，在了解社區具體情況后得知，此次北全福社區核酸檢測對象包含周邊建筑施工人員、附近公司人員、以及小區居民等，人員情況較為復雜。由于初次接觸此類工作，經驗不足，多虧社區居委會工作人員的耐心指導才能更快地熟悉起來，以便盡快投入到工作之中。此次工作，主要負責幫助百姓進行核酸登記與檢查防疫信息、勸誡未戴口罩人員做好防護工作、針對不理解、情緒不滿的部分群眾，進行耐心解釋，爭取得到大家的理解與支持。
此次下沉社區，同樣得到了各方面的支持與幫助，感受到了來自各方的溫暖。她說：“集團對我們非常關心，為我們提供了口罩消毒濕巾等防護用品，社區居委會也準備了相關的防護用品確保工作人員的安全。雖然工作條件艱辛，遇到了很多問題，但是最終我們克服了困難，得到了群眾的理解與支持，收獲很大，感觸頗多，志愿者雖然不是沖鋒在第一線的工作人員，但在疫情防控中起到了至關重要的作用，想到能為打贏疫情防疫戰貢獻自己的一份力量，非常榮幸，也非常有意義。”
疫情排查隨訪工作是疫情防控最基礎、最重要的環節，涉及人員多，工作零碎繁瑣。同志們到崗后，克服時間緊、任務重、要求高等困難，主動認領任務，熟悉工作流程，迅速投入到緊張的排查隨訪工作中。疫情面前，他們逆向而行，以扎實的工作、無私奉獻的精神守好疫情防控的第一道防線，以實際行動踐行了濟南文旅的責任擔當和戰勝疫情的決心。
集團將全面做好志愿服務隊保障工作，為下沉人員提供堅實后盾力量。集團全體干部職工要以抗疫志愿者為榜樣，大力弘揚“活力文旅”精神，充分展現戰疫必勝的信念和勇于擔當的良好形象，積極為全市疫情防控工作作出貢獻。
